덱시아 마켓 입출금 가이드 (원화 · USDT)
Dexia Markets 공식 입출금 매뉴얼(원화는 2026년 9월 Trona 개정 매뉴얼, USDT는 USDT 매뉴얼)을 기준으로 정리했습니다. 한도와 처리 시간은 변경될 수 있으니 실제 입출금 전 포털의 안내를 꼭 확인하세요.
입금은 KYC 신원 인증 완료 후 이용 가능하다고 안내됩니다. 먼저 KYC 가이드를 확인하세요. 또한 AML 및 내부 정책에 따라 입금 후 거래 없이 출금하거나 최소 거래량을 채우지 못하면 출금 시 일정 수수료가 부과될 수 있습니다.
원화(KRW) 입출금 – Trona 앱을 거치는 구조
덱시아 마켓의 원화 입출금은 결제 중개 서비스 Trona(트로나) 앱의 지갑을 거쳐 진행됩니다. 먼저 Trona 앱에 가입해 본인 명의 은행계좌를 인증하고, 입금할 때는 ① Trona 지갑에 원화를 충전한 뒤 ② 덱시아 포털에서 결제를 요청해 Trona 지갑 잔액으로 결제하는 순서입니다. 출금은 반대로 Trona 지갑으로 받은 뒤 본인 은행계좌로 출금합니다.
매뉴얼은 KYC와 입금 확인 절차가 강화된 이유를 이렇게 설명합니다. 이 절차는 이용을 제한하려는 것이 아니라 명의도용·제3자 입금·허위 신고 및 외부 공격으로부터 고객의 거래와 자산을 보호하고, 입금이 본인의 의사에 따라 진행되었음을 확인하기 위한 보안 절차입니다. 본인 확인, 동의 절차, 이체확인증 제출 등으로 입출금 과정이 기록됩니다.
| 이용 대상 | 만 19세 이상 개인 고객. 본인 명의 휴대전화, 본인 명의 은행계좌, 본인 인증이 필요하며 법인 및 타인 명의 계좌는 이용할 수 없습니다. |
|---|---|
| 덱시아 USD 입출금 한도 | 1회 최소 $40 ~ 최대 $75,000 |
| Trona 원화 입출금 한도 | 1회 최대 5,000만 원 |
| 1일 누적 한도 | 입금·출금 모두 없음 |
| 원화 입금 처리 | 일반적으로 2~3분 (추가 확인이 필요하면 지연). 은행 점검시간(00:00~00:10)을 제외하고 24시간 가능 |
| 원화 출금 처리 | 일반적으로 5~20분, 덱시아 출금 정책에 따라 1일 3회. Trona 출금은 평일 09:00~22:00이며 주말·공휴일은 지원되지 않음 |
화면에 표시되는 한도와 시간이 매뉴얼과 다를 수 있습니다. 실제 입출금 전 포털과 Trona 앱의 안내를 기준으로 확인하세요. 세부 사항은 서비스 제공 업체의 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
1단계. Trona 가입과 계좌 인증 (최초 1회)
- 구글 플레이 스토어 또는 앱스토어에서 Trona(트로나) 앱을 검색해 설치하고 실행한 뒤 '시작하기'를 누릅니다.
- 서비스 약관 및 개인정보 동의 항목을 확인하고 '동의하고 다음으로'를 누릅니다. 이용자 본인이 직접 가입한다는 항목과 만 19세 이상 성인이라는 항목에 동의해야 합니다.
- 본인 인증: 인증 기관(네이버, 카카오, 토스, 삼성 패스 인증서)을 선택해 진행합니다.
- 은행 계좌 인증: 덱시아에 가입한 본인 명의 은행계좌 정보를 입력하고 '다음'을 누르면 해당 계좌로 1원이 입금됩니다. 입금자명에 표시된 숫자 6자리를 입력하고 '인증하기'를 누릅니다. 계좌 인증 요청은 하루 10회까지 가능하고, 은행 서버 점검 시간에는 인증이 불가합니다.
- Trona에 가입할 이메일 주소를 입력합니다. 덱시아 가입 이메일과 같게 하면 편리하다고 안내됩니다.
- 앱 보안을 위해 사용할 6자리 암호코드를 설정합니다. 이후 입금·결제·출금 때마다 입력하니 잊지 않게 관리하세요.
- 생체(BIO) 인증은 선택 사항입니다. '나중에'를 눌러 건너뛰어도 되고 인증센터 메뉴에서 나중에 설정할 수 있습니다. 여기까지 하면 가입이 완료됩니다.
2단계. Trona 지갑에 원화 충전하기
덱시아에 입금하려면 먼저 Trona 지갑에 잔액이 있어야 합니다.
- Trona 앱 좌측 하단 '전체 메뉴'를 누르고 '잔액 입금'을 선택합니다.
- 입금 시 주의사항을 읽고 '주의사항 전체 동의'에 체크합니다.
- 화면을 아래로 스크롤해 입금할 금액(원화)을 입력하고 '신청하기'를 누릅니다.
- ARS 본인 의사 확인: '통화 요청'을 누르면 국제전화가 걸려옵니다. 전화를 받고 음성 안내에 따라 진행하세요. 통화는 입금 신청이 본인 의사로 이루어졌는지 확인하기 위해 녹음되며, 약 3분 소요됩니다. 휴대폰에서 국제전화 수신 차단을 설정했다면 확인 전에 잠시 해제해야 합니다. 통화가 끝나면 '완료'를 누릅니다.
- 'TRONA 서비스 이용 및 거래 확인 동의서'의 각 항목에 동의하고 본인 이름을 정자로 서명한 뒤 '서명 완료', '동의서 제출'을 누릅니다.
- 화면에 입금 계좌 정보가 나타납니다. Trona에 등록된 본인 명의 계좌에서 신청한 금액과 동일한 금액을 안내된 계좌로 송금합니다.
- 은행 앱에서 이체확인증(송금확인증)을 발급받아 '이체확인증 첨부'로 제출합니다. 이체확인증은 입금 신청 때마다 필수이고 여러 장 첨부할 수 있습니다.
- '입금신청이 성공되었습니다' 알림이 나타나고 지갑 잔액이 반영되면 충전이 끝납니다.
- 입금은 신청 후 20분 이내에 완료해야 합니다.
- 토스 등 간편송금 서비스를 통한 이체는 지원하지 않습니다. 다른 명의나 중계 계좌로 입금하면 자동 반영되지 않을 수 있으니, 반드시 등록된 본인 명의 은행계좌에서 직접 이체하세요.
- 입금 계좌 정보는 입금 때마다 바뀔 수 있으니 매번 앱에 표시된 계좌를 확인한 뒤 송금하세요.
- 타인 명의 계좌에서 송금하면 승인 불가, 입금 신청 없이 먼저 송금하면 승인 불가, 신청 금액과 송금 내역이 다르면 승인이 지연됩니다. 본인 명의이지만 인증하지 않은 계좌는 관리자 확인 후 승인됩니다.
- 하루 3회 이상 취소·수정하면 24시간 동안 이용이 제한됩니다. 평일 22시 이후나 공휴일에는 고객센터 업무 종료로 처리가 지연될 수 있습니다.
3단계. 덱시아 마켓에 입금하기
- 덱시아 클라이언트 포털(portal.dexiamarkets.com)에 가입한 이메일과 비밀번호로 로그인합니다.
- 좌측 메뉴의 '지갑' 또는 우측의 '입금' 버튼을 누릅니다.
- 결제 수단으로 KRW를 선택합니다.
- 입금 금액을 USD 기준으로 입력하고 '결제 진행'을 누르면 새 창이 열리며 QR 코드와 숫자 코드가 표시됩니다. 이 창은 닫지 마세요.
- Trona 앱을 실행하고 '결제 지원'을 눌러 'QR로 결제' 또는 '코드 입력' 중 편한 방식을 고릅니다. 결제 지원 화면에서는 현재 Trona 지갑 잔액과 거래 기준가를 볼 수 있습니다.
- 덱시아 마켓에 입금할 금액(USD)과 환산 원화 금액, 수수료를 확인하고 이용 동의 항목에 체크한 뒤 '다음'을 누릅니다.
- 파트너사 계정 등록(최초 1회): 덱시아 계정과 연동하기 위해 '코드 발송'을 누르면 등록한 이메일로 인증번호가 발송됩니다. 인증번호를 입력하고 '이메일 등록'을 누릅니다.
- 이후 동의 항목에 체크하고 '다음'을 누른 뒤 Trona 가입 때 정한 6자리 암호코드를 입력하면 결제가 완료됩니다. '종료'를 눌러 마칩니다.
- 결제 요청 시간은 10분간 유지되고, QR 코드와 숫자 코드는 1분마다 새 코드로 갱신됩니다.
- 원활한 결제를 위해 Trona 지갑에 충분한 잔고가 있는지 미리 확인하세요.
- 결제 창에는 "본인이 직접 진행하는 것이 아니라면 즉시 중단하세요. 검찰·금융기관·지인 등 타인의 요청으로 코드를 전달하는 경우 보이스피싱·사기일 수 있으니 절대 공유하지 마세요"라는 경고가 표시됩니다. QR이나 코드를 다른 사람에게 보내지 마세요.
4단계. 거래 계좌(MT5)로 내부 이체
입금한 금액은 먼저 지갑(Wallet)에 들어옵니다. MT5에서 거래하려면 거래 계좌로 옮겨야 합니다.
- 포털 '지갑' 메뉴에서 '이체'를 선택합니다.
- '출금 계좌'에서 Wallet(USD)를 고르고 이체할 금액을 입력합니다.
- '입금 계좌'에서 받을 MT5 거래 계좌를 선택합니다.
- 이체 내용을 확인했다는 항목에 체크하고 '이체'를 누릅니다. 잠시 후 이체가 완료되며 MT5 거래 계좌에서 입금 내역을 확인할 수 있습니다.
원화(KRW) 출금
① 덱시아 → Trona 지갑
- 포털에 로그인해 '지갑' 메뉴에서 '출금'을 누릅니다. 거래 계좌의 자금은 먼저 지갑으로 이체해 두어야 합니다.
- 출금 방법에서 Trona(KRW)를 선택하고 출금할 금액을 USD 기준으로 입력합니다.
- '출금 신청'을 누릅니다. 출금액은 Trona 앱의 지갑으로 송금되며 별도 계좌 입력은 필요 없습니다.
- 최소 출금 금액은 USD 40입니다.
- 출금은 매일 11:00, 15:00, 19:00에 처리되며, 19:00 이후 신청한 건은 다음 영업일 11:00에 순차적으로 처리됩니다.
② Trona 지갑 → 내 은행계좌
- Trona 앱 좌측 하단 '전체 메뉴'를 누르고 '잔액 출금'을 선택합니다.
- 출금 신청 금액을 입력하고 '출금하기'를 누릅니다. 화면 예시에서는 출금 수수료 1,000원이 차감된 금액이 '출금 예정 금액'으로 표시됩니다. 수수료는 변경될 수 있으니 화면의 안내를 확인하세요.
- 6자리 암호코드를 입력하면 출금 신청이 접수되고, 관리자 승인 후 Trona에 등록된 본인 명의 인증 계좌로 입금됩니다. 출금 요청 후 처리 완료까지 최소 5분에서 최대 30분이 걸릴 수 있다고 안내됩니다.
Trona 원화 출금은 평일 09:00~22:00에 가능하고 주말 및 공휴일 출금은 지원되지 않습니다. Trona 앱의 출금 안내 화면에는 승인 가능 시간이 평일 09:00~18:00로 표시되기도 하니, 출금 전 앱 안내를 함께 확인하세요.
USDT 입금
- 포털 '지갑'에서 입금 수단으로 USDT를 선택합니다.
- 전송 네트워크를 고릅니다: TRC-20(트론), ERC-20(이더리움), BEP-20(BSC).
- 최소 입금액은 50 USD입니다. 새 창이 열리므로 브라우저에서 팝업을 허용해야 합니다.
- 전송 네트워크, 입금 금액, 지갑 주소를 정확히 확인한 뒤 전송합니다.
- 잘못된 네트워크나 지갑 주소로 전송한 자산은 복구·반환이 제한될 수 있습니다.
- 국내 거래소 지갑 주소 사용은 제한될 수 있습니다. 트래블룰 연동이 가능한 해외 거래소의 본인 명의 지갑을 사용하라고 안내됩니다.
USDT 출금
포털 '지갑'에서 USDT 출금을 선택하고 필수 입력 항목을 채워 요청합니다. 출금은 영업일 기준 하루 3회(11시, 15시, 19시) 처리되며 19시 이후 요청은 다음 날 11시에 처리됩니다. 출금 네트워크와 주소는 전송 전에 반드시 다시 확인하세요.
USDT 입금 후 내부 이체
USDT로 입금한 금액도 지갑에서 거래 계좌로 옮기는 방식은 원화와 같습니다. 위 4단계 내부 이체를 참고하세요.